Давид против Голиафа или небольшие магазинчики против гипермаркетов

Кто окажется победителем в современном варианте притчи о борьбе Давида против Голиафа? Могут ли только при помощи “пращи и камня” маленькие магазинчики справиться с крупными торговыми сетями – мастодонтами?

Некоторые эксперты утверждают, что золотое время Голиафа подходит к концу, и что бизнес перенаправляется из крупных торговых объектов к маленьким удобным магазинчикам, которые находятся у самого дома. Гипермаркеты уже начали терять свои позиции. Это вызвано не только перенасыщением, но и повышением цен на горючее, бумом электронной торговли и, конечно, кризисом, из-за которого все больше людей уже покупают только продукты первой необходимости, тщательно обдумывая необходимость каждого расхода. Уже прошло время большого базара перед выходными. Цена на горючее продолжает расти, да и почему зря терять времени в заторах по пути к гипермаркету, когда рядом есть магазинчик, из которого можно купить те же самые продукты. Все больше людей уже предпочитают купить только самое необходимое по пути домой в соседнем магазинчике.

Другие специалисты отрасли, однако, придерживаются совершенно иной позиции по вопросу. Они считают, что будущее, по-прежнему, принадлежит гипермаркетам. Ведь на миллион болгар на данный момент приходятся всего лишь 54 крупных магазинов. Они указывают на то, что только перед Рождественскими праздниками ожидается открытие в Софии еще двух новых огромных гипермаркетов.

“Продавать по ценам гипермаркетов мы не в состоянии, ведь они могут позволить себе продавать по ценам даже ниже оптовых. Вот ценами они и давят на нас”, ‒ утверждает Сашо Алексиев – владелец небольшого магазинчика, предлагающего, в основном, фрукты и овощи, дополнив, что в его жилом районе уже есть несколько крупных магазинов, конкуренция с которыми исключительно тяжелая. “Нам становится все труднее выжить в бизнесе, по-видимому, скоро нам будет конец. А ведь такие магазинчики, как мой, преимущественно семейные. Они едва обеспечивают нам средства на пропитание. Если мы закроем магазин, то у нас больше не будет и работы”.

По мнению Сашо, который торгует в своем магазинчике вот уже 20 лет, совсем скоро небольшие торговые объекты окончательно приостановят деятельность за счет крупных торговых сетей. Потому что из-за кризиса, люди все больше интересуются ценой, невзирая на качество. Он категоричен, что Давиду не одолеть Голиафа. Пока что, такие магазинчики, как его, выживают лишь благодаря постоянным клиентам. “Это люди, о которых я знаю, как только они зайдут, что им нужно”, ‒ говорит Сашо, поясняя: “Да, конечно, хорошо, знать личные вкусы каждого клиента, но не знаю, да каких пор, мы сможем удержаться. С каждым днем становится все труднее. Это нельзя назвать лояльной конкуренцией. Толерируют крупные магазины, потому что они обеспечивают больше рабочих мест. Ну и сколько же много – 100-200? Но никто не задается вопросом, что это происходит за счет банкрота тысячи небольших торговых объектов, владельцы которых и их семьи останутся без работы. Только нас, в моем магазине, двое, а сколько еще таких, как мы? Я не против конкуренции – в ценах, в качестве. Но справиться с ценами крупных торговых сетей мы не в силах. Я не могу позволить себе продавать на убыль. Ведь я предлагаю 20-30 продуктов, а у них тысячи”.

И все же, какими методами Давид пытается одолеть Голиафа?

“Качественными товарами, хорошим обслуживанием и гибким рабочим временем, ‒ отвечает на вопрос Сашо. – Будет или не будет работы, я обязан быть на месте, в магазине. Люди должны знать, что могут положиться на меня. Они приходят ко мне, потому что знают, что мы предложим им качественный товар, встретим их, хорошим словом, сочувствием, улыбкой...”. 

Перевод Вили Балтаджияна