Для болгар бессмысленно жаловаться на транспортные услуги

Согласно исследованию Европейской комиссии, болгары подают жалобы в два раза реже, чем другие граждане ЕС, если они сталкиваются с нарушениями при поездках на общественном транспорте. Всего 12% болгар и 23% остальных европейцев подавали официальную жалобу после серьезных неприятностей во время поездки. Чаще всего европейцы жалуются перевозчику, тогда как для болгар это бессмысленно. Результаты исследования показывают видимые различия в используемом транспорте. Болгары чаще всего используют автобус – 39%, тогда как в среднем по ЕС 16% пассажиров используют автобусы. На самолетах летают 8% болгар и 27% остальных европейцев. Поезд используют 34% европейцев и всего лишь 18% болгар.