Стресс на рабочем месте – одна из основных причин проблем со здоровьем в Европе

Увеличение требований, связанных с трудовым процессом, приводит к повышению риска возникновения стрессовых ситуаций на рабочем месте. И это касается не только Болгарии. Стресс – это реакция на нежелательные, вредные и опасные для здоровья условия труда. У людей, работающих под стрессом, чаще возникают проблемы, качество их работы более низкое, заметно повышается вероятность происшествий во время работы. Согласно результатам исследования Европейского агентства безопасности и здоровья, стресс занимает лидирующую позицию среди 10 основных настоящих и будущих проблем, связанных со здоровьем европейских граждан.

Эксперты утверждают, что во время кризиса повышение уровня безработицы является одним из основных факторов, вызывающих стресс. Стресс также увеличивается среди работающих, которые стремятся сохранить свое рабочее место, и которым приходится выполнять больше работы за меньшее время, как это нередко бывает в современном бизнесе.

Интересно, однако, отметить, что во время кризисов типа нынешнего проблема со стрессом остается как бы на заднем плане, несмотря на то,
что он повышается. Поэтому, когда в Болгарии речь идет о вредных факторах на рабочем месте, внимание сосредоточено в основном на уровне шума, химических влияниях, элементарной безопасности рабочего места и тому подобных, так как оборудование многих из болгарских фирм весьма устаревшее или плохо поддерживается. А такому фактору, как стресс, пока уделяется не так пристальное внимание. Нет также целостного исследования по вопросу о влиянии стрессовых факторов на здоровье людей. Проводились лишь отдельные опросы, связанные с влиянием стресса на людей с конкретными профессиями, например, на врачей и учителей.

В Болгарии, да и не только здесь, пока не установлены общепринятые критерии, методы определения уровня стресса, нередко отсутствует даже понимание проблемы. Болгарских работодателей, которые уделяют ему подобающее внимание, не так уж много. А разрешение этой проблемы связано с улучшением организации рабочего процесса, с волей, пониманием и желанием работодателя побороть ее. Вот что рассказала о проблеме со стрессом Бистра Ценова, эксперт Национального центра по охране общественного здоровья.

“Стресс приводит к ряду заболеваний. С ним связаны, прежде всего, болезни сердечнососудистой системы, пищеварительной системы, разные мышечно-костные изменения, нарушения центральной нервной системы, так же, как и психические заболевания. Стресс к тому же один из основных факторов, приводящих к несчастным случаям во время работы. Он еще вызывает и некоторые аллергические реакции, например, нейродермиты. В Болгарии, однако, специальных исследований того, какое заболевание в какой степени обусловлено стрессовыми воздействиями, нет”.

При наличии стрессовых факторов на рабочем месте повышается частотность и продолжительность заболеваний, что, в результате, приводит к более частым отсутствиям по болезни. И наоборот – основными индикаторами понижения уровня стресса на рабочем месте являются чувство удовлетворенности работой, сокращение числа ошибок и несчастных случаев, повышение количества продукции. Именно по этим индикаторам определяется наличие или отсутствие напряжения на рабочем месте.

Исследования этого вопроса в мировом масштабе показали, что за последние 10 лет уровень напряжения на рабочем месте увеличился на 10%. Поэтому оценка стресса и его устранение все больше утверждается, как ведущий фактор при определении качества рабочего места. Работники требуют справедливого баланса между приложенными усилиями и их вознаграждением или возможностями для развития карьеры.

Организационная несправедливость на рабочем месте также является стрессовым фактором. Люди чувствуют себя морально обделенными, когда их труд не оценивается по достоинству. В этом смысле, как утверждает Бистра Ценова, можно выделить мотивацию, как основной фактор в современном обществе. “Мы работаем все больше и все интенсивнее, но наше вознаграждение растет не пропорционально, а иногда вообще остается неизменным. Что происходит в результате углубления такого положения? Мотивация понижается, а в современном мире, когда речь идет об экономике знания, мотивация является ведущим фактором для развития данной деятельности, данного производства, бизнеса, в целом. Без нее у нас были бы одни ограниченные технические исполнители, но не будет развития, инноваций, которые именно способствуют повышению конкурентоспособности и развитию бизнеса и отдельных фирм, в частности”.

К сожалению, преобладающая часть работодателей в Болгарии все еще придерживаются мнения, что стресс – проблема индивидуальная, не имеющая ничего общего с процветанием фирмы. По мнению экспертов, эту проблему массово недооценивают. Поэтому первым шагом в превенции стресса и борьбы против него является признание важности этой проблемы, причин, вызывающих его, и способов его избегания или управления им. В этом отношении следует учесть результаты, достигнутых благодаря совместным усилиям Национального центра по охране общественного здоровья, служб трудовой медицины, профсоюзов, Министерства труда и социальной политики. Этой проблеме посвящены также ежегодные конференции по проблемам здоровья и безопасности труда, организуемые совместно с Европейским агентством здоровья и безопасности. 

Перевод Вили Балтаджияна