Индивидуальный подход может спасти туризм после Covid-19

Удар, который новый коронавирус нанес туризму, является бесспорным фактом. Сегодня, однако, пришло время говорить о выходе из пандемии и практических возможностях восстановления отрасли, а также наметить план действий на случай повторения этого же или развития другого всеобщего кризиса. По мнению специалиста по туризму и цифровому маркетингу Руслана Йорданова, нам надо научиться жить с кризисами. Как автор и создатель одного из самых популярных болгарских информационных туристических порталов, о проблемах в отрасли он знает не понаслышке. В сегодняшней ситуации, по мнению Руслана Йорданова, для того чтобы думать о развитии, необходимо соблюдать три «Д» − дисциплину, дистанцию и дезинфекцию.

«Сегодня болгарский туризм нуждается во многом, но острее всего в трех вещах – образовании, отношении, уважении, − отметил эксперт. – Прошедшие месяцы были тестом для наших работодателей и нашего бизнеса. Сегодня, однако, каждому необходимо найти индивидуальный подход – быть активным, инновативным, отличаться. Болгарские отельеры терпят огромные убытки, но большинство из них предпринимают меры. Я уверен, что и правительство найдет дополнительные рычаги для оказания помощи. Первые шаги сделаны, но нельзя рассчитывать только на государство. Поэтому давайте не будем сидеть сложа руки, а искать новые возможности».

Одной из таких возможностей являются широко обсуждаемые «ваучеры в туризме». Но Руслан Йорданов видит их эффективность в немного ином направлении.

«Самое большое богатство Болгарии бесплатное – это природа, горы, чистый воздух, море, минеральные источники. Все это мы должны использовать. В нашей стране есть очень сильная организация – Болгарский союз бальнеологии и СПА-туризма. С ее помощью можно подумать о профилактике и укреплении иммунитета болгар. Введение именно такого типа ваучеров я лично бы поддержал».

Желая помочь туристической отрасли Болгарии, в мае сего года на своем сайте Руслан Йорданов организовал туристическую выставку-онлайн «Забронируй в Болгарии».

«Нашей целью было вдохнуть надежду. К этой первой в своем роде онлайн-альтернативе стандартным туристическим биржам подключились около 150 участников, среди которых муниципалитеты, туристические компании, отельеры, заведения, туристические аттракционы. У них была возможность, не выходя из дома, со своего мобильного устройства ознакомиться с самыми новыми предложениями туристического рынка. Кроме этого, нам удалось показать, что в Болгарии есть красивые места и там предлагается высококачественный туристический продукт. В этом начинании нас поддержали известные личности, такие как Христо Стоичков, Мария Гроздева, Йордан Йовчев и др. Туризм – это образ жизни. Своим видением, своими действиями мы представляем не только себя, свой бизнес, работодателя, семью, но и нашу родину».

Перевод Снежаны Никифоровой

Фото: bgtourism.bg и личный архив

Источник: http://bnr.bg/