Сайты групповой закупки – новое увлечение болгар

Устроившись удобно перед компьютером, только одним кликом мыши вы можете купить самые невероятные вещи – СПА-процедуры, карту в фитнес-клуб или заказать романтический ужин для двоих, приобрести выгодную путевку за рубеж или в Болгарии. Этот вид покупок в последнее время стал очень модным среди болгар. Тем более, что сайты групповых закупок, которые начали пользоваться популярностью в последний год, предлагают действительно искусительные предложения с огромными скидками. О большом буме в области онлайн торговли свидетельствует факт того, что за этот год количество этих сайтов в стране превысило 50. Ее процветанию содействовало расширение доступа болгар к глобальной сети, а также хорошее качество интернет связи.

“Сайты групповых закупок являются бизнес-рекламной платформой, – объяснила Инна Гарванска, PR одного из первых и самых популярных сайтов груповых закупок в Болгарии. – Они удобны для предоставления всех типов услуг, в том числе для продажи ювелирных изделий, парфюмерии, а также различных типов услуг – массажа, маникюра и педикюра. Наше исследование показало, что люди проявляют интерес к разным культурным событиям – покупают билеты на концерты, в театр, оперу, а также при помощи этих сайтов организовывают свой отдых. К этому виду услуг на данный момент существует самый большой интерес”.

Билеты на 4D кино плюс попкорн, боулинг, автомойка с бонусом – пиццей, отдых в СПА-комплексе – все это предложения, которые мигом расходятся. На сайтах групповых оферт предлагают свою продукцию и услуги как утвердившиеся поставщики, желающие привлечь новых клиентов, так и фирмы, которые только делают свои первые шаги. Менее чем за год сайт, PR-ом которого является Инна Гарванска, приобрел новых 250 тысяч зарегистрированных потребителей, которые сделали, по меньшей мере, одну закупку. И если в начале этим родом услуг пользовались преимущественно женщины в возрасте от 25 до 45 лет, то теперь клиентами сайта являются люди разного возраста обоих полов. “Есть сделки, которые исключительно женские, как например, косметические услуги, посещение к парикмахеру, но к ним уже интерес проявляют и мужчины. В то же время увеличился спрос на мойку автомобиля со стороны женщин”, – рассказала Инна Гарванска. Каковы же преимущества покупки на сайтах?

“Первое преимущество в том, что клиенты могут воспользоваться новыми услугами со скидками от 50 до 90%, – рассказывает Инна. – Это самое большое преимущество. Во-вторых, каждый день посетители наших сайтов получают новые идеи о том, как провести свободное время в своем городе – причем лучшим образом. В нашем бизнесе очень легко можно получить комментарии и обратную связь с потребителями – если какая-нибудь из услуг не находится на необходимом уровне, это всем сразу же становится известно”.

Но торговля онлайн кроет в себе и риски, прежде всего связанные с поездками, предупреждает Инна:

“Вы можете избежать недоразумений, только если читаете внимательно и подробно. Когда решите воспользоваться предложениями на поездку за рубеж или в стране, хорошо ознакомиться детально с условиями, т.е. сколько звезд имеет гостиница, следует ли платить за ребенка, предлагаются ли завтрак и ужин и т.д. Но в целом с развитием нашего бизнеса качество предлагаемых услуг повышается”.

“Поставщики услуг очень внимательны, не проявляют к своим клиентам негативное отношение из-за того, что они пользуются скидками”, – заверяет нас Нинель Вандалова, регулярная клиентка подобных сайтов:

“Всегда меня встречают очень хорошо, – говорит Нинель. – Даже однажды, пользуясь предложением на парикмахерские услуги, когда я позвонила, оказалось, что в тот день было невозможно попасть на прием – уже поступило много заявок, но когда я уточнила, что у меня день рожденья, то они сразу придумали удачный для меня вариант”.

С недавнего времени к сайтам групповых закупок интерес проявляет и Венелин Кирков. Он рассказал, что его друзья сталкивались с проблемами при закупке товаров и услуг онлайн, поэтому они порекомендовали ему заходить только на определенные сайты:

“Преимущество для покупателей при покупке по интернету прежде всего в возможности воспользоваться большими скидками, а для торговцев – в том, что им удается продвигать свои товары в условиях экономического кризиса”.

А вот, по мнению Цветелины Николаевой, один из рисков покупок онлайн связан с тем, соответствует ли то, что показано на сайте, реальному продукту или услуге:

“Я до сих пор не воспользовалась подобными услугами по интернету, но присматриваюсь к предложениям на поездки, к возможностям отведать экзотическую кухню – японскую или индонезийскую, например. Закупка по интернету – вещь удобная – экономит время и деньги. Единственная проблема в том, что когда идешь в магазин, то можешь увидеть реальный продукт, пощупать его, так сказать. А в случае с покупкой по интернету надо довериться поставщику”. 

Перевод Миглены Ивановой